Есть ли скрытые платежи и доплаты?
Нет. Цена на сайте — полная: без лицензии, без доплат за рабочие места и функции тарифа. Отдельно оплачивается только интеграция с кассой Эвотор. 14 дней всё бесплатно, а за последний платёж вернём деньги в течение 30 дней.
Это дорого для маленького магазина?
Нет. Начать можно бесплатно: тариф «Бесплатный» без срока — касса, склад, сборка букетов и клиенты для одной точки. Платные тарифы — от 2 900 ₽ в месяц за точку, всё включено, и цена не растёт с каждым новым рабочим местом.
Работает на Android-планшете?
Да. FlorDesk открывается в браузере на любом планшете — Android, iPad, Windows — и на телефоне. Ничего устанавливать не нужно.
Как переехать из другой платформы?
Пришлём пошаговую инструкцию для вашей платформы: как выгрузить товары, клиентов и остатки и загрузить их в FlorDesk. Колонки файла сопоставятся сами. С тарифа «Базовый» перенос делаем мы.
Как быть с онлайн-кассой?
Сейчас чек пробивается на кассе магазина, а FlorDesk ведёт учёт продаж, склада и денег. Интеграция с кассами Эвотор — отдельная опция: чек будет пробиваться прямо из FlorDesk.
Есть ли возможность работать с остатками на складе?
Да. Приёмка с датой партии, списания с причиной, инвентаризация и исправление задним числом — остатки пересчитаются сами. В журнале видно, откуда взялось каждое движение. Два планшета могут продавать одновременно — остатки сходятся.
Как быстро отвечает поддержка?
Отвечает живой человек — по телефону, в Telegram и MAX, в рабочее время в течение часа. На «Профессиональном» и «Максе» — свой менеджер, на «Максе» с приоритетом в праздники.
Можно ли продать полветки эвкалипта?
Да, количества дробные: 0,5 ветки, 1,3 метра ленты. Букет собирается из стеблей, себестоимость считается сама.
Долго ли учить флористов и администраторов?
Флорист осваивает кассу за смену, администратор заказы и клиентов — за день. У каждой роли свои разделы, лишнего на экране нет. Сотрудники входят по PIN-коду на общем планшете.
Можно ли забрать свои данные?
Да, в любой момент и на любом тарифе: чеки, клиенты и склад выгружаются в Excel. Данные хранятся на серверах в России.
